故障现象:
设备管理器中有未知设备
解决方案:
1. 通过获取硬件ID方法，进行对比确认，进行驱动下载安装
(1) 打开设备管理器，找到如下标识黄色叹号设备，以下图举例说明，在“网络控制器”上点击鼠标“右键”选择“属性”;
(2) 找到“详细信息”，在属性选项中选择“硬件ID”选项;
(3)请下载官网提供的对应驱动进行相关下载。
设备名称 对应硬件ID 设备对应驱动名称
未知设备 ACPI\PNP0C31\1 TPM驱动
ACPI\WEC1000\1 TPM
ACPI\LBA0001 ACPI Driver
USB\VID_1926&PID_1843&REV_0008 NextWindow Touch Driver
ACPI\LBAI0100\1 Lenovo Service Engine
PCI串行口 AMT驱动
PCI简易通信控制器
2.使用乐驱动自动安装驱动
(1)通过下载乐驱动，安装相关的驱动。点击“使用工具自动安装驱动”;
(2)点击“免费下载”，下载乐驱动进行安装;
(3)驱动会自动检测，找到对应驱动，选择对应驱动进行安装即可。
