跟踪过程中，如果客户决定购买，您也可以继续询问其他信息，来填补客户信息。电商花了大价钱购买流量，亲眼看着您的客户将您的商品放入购物车，正要掏钱付款的时候，客户却选择放弃了。jbo竞博体育官网没有什么比高购物车放弃率更加令电商沮丧，看着那些潜在的客户从您面前溜走。面对高购物车放弃率，事实上您不是束手无策。购物车放弃率指的是客户jbo竞博体育官网将商品放入购物车，但是最终由于种种原因而放弃，这些放弃的客户占总访问客户的比率。很多是由于用户体验做的不够引起的。