4.做一个好的退款保证，一定要明确不含糊客户面对虚拟的电子商务网站，总会担心买来的鞋子不适合自己脚的大小怎么办？您可以参考Zappos.com网站，提供365天免费退货的服务。请在购物过程IM官方网站中明确的将您的退款保证放在明显的地方2、可以将AD-3的位置调整至页面醒目的区域，与AD-2的广告位进行互换。为什么会有这样的结果呢？这就需要我们去分析产生的原因：1、综合对比四个广告位置的点击量，AD-1的最多，实现转化的明细数也是最多的，反应出这个位置可能是作为广告活动的主推位置，是网站页面比较显眼醒目的位置。文章开始前，我们来科普一下，什么是站内广告？所谓站内广告是指在网站首IM官方网站页或者其它页面，在显眼的位置为某些商品/活动做站内推广的一种形式。2、AD-2虽然转化明细数次之，但综合数据与AD-3相比，此广告位效果不如AD-3的效果好，这反映出两方面原因，比如：用户对AD-2位置的广告活动参与度不高，活动缺乏新引力。