要将危机看作塑造政府形象的契机，政府首先得建立畅通的信息沟通渠道，所以，在危机管理中，政府要及时发布信息，保障公众知情权，这样还能避免谣言的产生，能够起到稳定人心的作用。政府可以建立信息发布制度，凯发体育足球官方通过发布电视讲话、召开新闻发布会等形式加强政府与公众在危机中的信息沟通。在危机管理中，政府应意识到现代社会信息高度发达，一旦政府不主动公开危机真相，反而会引发谣言，所以政府在危机公关中应开诚布公，这也是政府有信心应对危机的一个体现，有利于在公众中塑造诚信政府形象，也有利于政府凝聚人心，与群众共同应对解决危机。（编辑：朱振民）来源：《人民论坛》，2016年11月24日 责任编辑：周夏莹原标题：机场凯发体育足球官方“净空”难净，无人机威胁航空安全该如何管？原标题：美一青年戴尔电脑充电时发生4连爆 戴尔称将调查中新网2月8日电 据外媒报道，美国加州一名青年将戴尔（Dell）手提电脑放在沙发充电时，内置的锂电池突然连爆4次并着火。