4.做一个好的退款保证，一定要明确不含糊客户面对虚拟的电子商务网站，总会担心买来的鞋子不适合自己脚的大小怎么办？您可以参考Zappos.com网站，提供365天免费退货的服务。您也可以得到客户的邮箱，从而与客户取得联系，进行后续跟踪。LD乐动体育手机版官网请在购物过程中明确的将您的退款保证放在明显的地方。5.给出价格最低保证消费者总想货比三家，网上购物中消费者更容易在最后一秒因为价格而跑到别的电商比比。比如说有些国际访客无法在国内的某些网站购物，由于他们的电话LD乐动体育手机版官网号码不是国内的，不满足结账表单中的电话输入项目验证规则。另一方面，多步骤多页面表单比单独长表单的转化率要高，因为每一个步骤页面中涉及的表单项目相对比较少，适合访客填写心理。