随后，互动百科发布声明：诚恳道歉，立刻整改。但该产品并不具备介绍中的神奇功能。雷泽官方手机版在耐克的中文官网上，介绍称这款鞋的鞋后跟带有拥有专利的zoomair气垫。后来郎先生发现很多人都遇到了同样的问题，通过与耐克中国的售后服务人员沟通后，对方回复这款鞋确实没有气垫。对此，有棵树公司表示，在接到国家质检雷泽官方手机版总局发布的警示通报后，已经在第一时间将日本食品全线下架，并对此前售出的不符合通报的卡乐比麦片进行追回，向客户表达诚挚的歉意，并已在着手进行赔付。深圳市有棵树旗下的深圳海豚跨境科技有限公司，被称为中国进口母婴用品最大的供应链平台，为国内众多的电商平台供应商品。