因为你的顾客现在也很受伤，他们的日子也不好过，所以你的思路是要帮助他们去解决问题，共渡难关。比起有很多神奇功能的冰箱，他们更想要一个具有基本制冷功能的冰箱就好了。雷泽官网手机版我们应该避免哪些主题呢?不能去采用一些非常疯狂的装疯卖傻式的幽默，因为可能会让用户感到侮辱和沮丧。因为情感这个东西，也是一种相对奢侈的需求，只有当消费者经济比较宽裕的时候，才会比较关注。逆增长原则雷泽官网手机版二：急客户之所急帮助客户去解决问题。1、不能打产品质量的主意，不能牺牲产品的质量消费者的冰箱坏了，他们还是要购买新的冰箱。