·客户开发我以前在做加速器的时候，我给出一张纸，你说清楚，你的项目怎么用标签来做?客户的问题是什么?我们能满足客户需求，最重要的一个特性是什么?你的产品定位是什么?你的企业核心价值观是什么?这个解决方案怎么映射产品功能?你的团队配置到底能不能满足竞争优势?整个渠道展开来键指标都是什么，包括你的产品的指标，渠道的指标。随便举个例子，比如说我们做3到6岁少儿英语，如果乐购平台游戏用财务指标来看，那是考核我们的盈利对吧，用财务指标来看，你关心的是营收和盈利，于是很自然的，当你关心营收的时候，你就会花钱去拿营销来扩大营收。一个是微观上要找到一个客户，刚需作为杠杆点;宏观上，要看到市场机制;最后，主观要认识到自己的团队。正向的触点标签需要对客户有精准的理解，反向的情感标签需要强大的内容运营能力。当客户产生需乐购平台游戏求的时候，他第一时间会想到典型的代表，就是你。微观看客户客户细分就是精准客户到底是谁，能不能用标签来形容?如果我们想做一个产品的话，你不可能满足所有人，你只能满足一个微观客户，这就是只能满足一个小型的系统科学。