2016年，京东加速了对其技术体系的升级，相继成立了X事业部与Y事业部，专注研发智能技术、助力商业模式升级。截至2017年1月31日，这家公司已经同68家沃尔玛超市和139家永辉超市达成合作。竞技宝平台官方黄宣德称，京东的物流网络与“四通一达”是不一样的，后者完全只是快递公司，而京东则整合了仓储网络、最后一公里交付。京东集团旗下O2O子公司“京东到家”与中国最大的众包物流平台“达达”合并成立新达达。此外，配送的竞技宝平台官方质量也是不同的，取决于公司的培训以及企业文化。京东金融仍处于亏损，但整体估值超过460亿元人民币。