您可以根据【科利客提】提供的用户操作录像和热力图，将放弃购物的客户找出来，分析他们的购物体验。购物车放弃率的毒，没有万灵药可解。BOB官方线上平台电商花了大价钱购买流量，亲眼看着您的客户将您的商品放入购物车，正要掏钱付款的时候，客户却选择放弃了。必须坚持不断的分析，改善，再分析，再改善的过程。请在购物过BOB官方线上平台程中明确的将您的退款保证放在明显的地方。5.给出价格最低保证消费者总想货比三家，网上购物中消费者更容易在最后一秒因为价格而跑到别的电商比比。