跟踪过程中，如果客户决定购买，您也可以继续询问其他信息，来填补客户信息。很多是由于188app体育平台官网用户体验做的不够引起的。购物车放弃率指的是客户将商品放入购物车，但是最终由于种种原因而放弃，这些放弃的客户占总访问客户的比率。没有什么比高购物车放弃率更加令电商沮丧，看着那些潜在的客户从您面前溜走。这么做的好处是，一188app体育平台官网方面可以降低购物车放弃率，最低限度您可以获得这些客户的联系方式。您也可以得到客户的邮箱，从而与客户取得联系，进行后续跟踪。