比方说，出现这种状况是战术规划不到位，还是运营结构有问题?如果是战术规划有瑕疵，那么你需要开除一位业绩较差的销售代表;如果是运营结构不合理——也就是产品问题引发顾客流失，或增强竞争，这个就需要长时间的修复了。让我意想不到的事，在一家公司没达到季度目标时，我反而是比较乐观的。在我第一次召开董事会议的时候，MikeMoritz曾极为友善地建议我们将精力放在关键的问题上，而当时的我完全不知道应该如何和董事会合作。认识到这一真理，我是付出了惨痛的代价的。本文作者为AarefHilaly，红杉资本合伙人，同时也是癌症管理平台GuardantHealth、网络智能监控工具开发公司ThousandEyes等多家公司的董事会成员。感谢JasonLemkin在演讲中给予我的帮助，以下是演讲概览：我们都知道，好人经常摊上坏事：出车祸了，心爱的猫咪死了，选了个乱七八糟的总统等等。