对电商而言没有什么比高购物车放弃率更让人沮丧。目前，电商中很多凯利官网采用了免运费的措施，您也应该尝试一下免运费。您可以根据【科利客提】提供的用户操作录像和热力图，将放弃购物的客户找出来，分析他们的购物体验。电商花了大价钱购买流量，亲眼看着您的客户将您的商品放入购物车，正要掏钱付款的时候，客户却选择放弃了。请在购物过凯利官网程中明确的将您的退款保证放在明显的地方比如下图中蓝色标识的A、B、C、D四个部分就是站内广告。