电商花了大价钱购买流量，亲眼看着您的客户将您的商品放入购物车，正要掏钱付款的时候，客户却选择放弃了。3.提供免运费研究发现运费在网上购物过程中起到不小的作用。欧宝体育app官网下载这时，您的网站如果提供确实的最低价格保证，并且在客户付款购物过程中突出显示出来，您的购物车放弃率一定比其他电商低。没有什么比高购物车放弃率更加令电商沮丧，看着那些潜在的客户从您面前溜走。必须坚持不欧宝体育app官网下载断的分析，改善，再分析，再改善的过程。您可以根据【科利客提】提供的用户操作录像和热力图，将放弃购物的客户找出来，分析他们的购物体验。