跨越“竖井”是当代企业营销面临的重大挑战之一。无论有形、无形或是把产品服务欧宝体育app客户端化的企业，其最终的目的都是以通过服务来增加利润，并且在同质化竞争中体现差异性。自动化程度的提高，劳动力成本在产品生产的总价值方面所占比例越来越少。因此，如何提升产品设计的决策是所有企业家和管理者的共同挑战。在这个过程中，我认为每个欧宝体育app客户端企业都会依据自身的情况而定出相应的战略和设计，但基本必须做好三件事：第一，不断持续提高生产力。产品可以分为有形产品和无形产品。