负责该车维修的4S店员工廖某在测试车时，在店门口对出路段与一名骑着电动车的中年妇女陈某发生车祸。4月24日，伤者陈某的家人和车主林某均向南都记者表示，索赔问题仍未有进展，4S店并未主动联系他们。天博APP官方官网不能影响生活，要求4S店正式道歉。对此，伤人者、4 S店员工廖某告诉南都记者，当初给阿姨治病的医药费都是借来的，如今赔偿负担不起。先是在南方医天博APP官方官网科大学中西医结合医院进行保守治疗，卧床休息。林某表示，他不想出保险。