比如说有些国际访客无法在国内的某些网站购物，由于他们的电话号码不是国内的，不满足结账表单中的电话输入项目验证规则。没有什么比高购物车放弃率更加令电商沮丧，看着那些潜在的客户从您面前溜走。bc体育官方app下载您可以根据【科利客提】提供的用户操作录像和热力图，将放弃购物的客户找出来，分析他们的购物体验。跟踪过程中，如果客户决定购买，您也可以继续询问其他信息，来填补客户信息。另一方面，多步骤多页面表单比单独长表单的转化率要高，因为每bc体育官方app下载一个步骤页面中涉及的表单项目相对比较少，适合访客填写心理。面对高购物车放弃率，事实上您不是束手无策。