根基业务京东商城是京东的根基业务，至今实现连续7个季度盈利，且盈利能力持续上升。对此疑问，京东集团首席财务官黄宣德e星体育在线在分析师会议上称，由于第二和第四季度都会举办重大的促销活动，毛利润通常会比第一和第三季度略微降低。2016“双11”当天京东在1小时内便已完成了全国35个大中城市大件物流的首单配送。具体从模式和品类来看，平台业务GMV和日用商品及其他品类商品GMV增速明显，均超过60%，而京东一直专注的自营业务GMV和电子与家电产品GMV也保持了超过40%的增长率。在商超领域，京东与品牌商融合供应，成立“双百亿”品牌俱乐部。e星体育在线X事业部聚焦智慧物流的前瞻性研发和应用，打造由机器人、人工智能算法和数据感知网络协同作用的全自动仓储场景，以及无人机、无人车送货等黑科技物流。