这么做的好处是，一方面可以降低购物车放弃率，最低限度您可以获得这些客户的联系方式。您也可以得到客户IM官方网站的邮箱，从而与客户取得联系，进行后续跟踪。另一方面，多步骤多页面表单比单独长表单的转化率要高，因为每一个步骤页面中涉及的表单项目相对比较少，适合访客填写心理。2.建立多步骤付款过程比如说将客户输入邮件地址和其他付款信息分开，这样就算客户在付款途中放弃。比如说有些国际访客无法在国内的某些网站购物，由于他们的电话IM官方网站号码不是国内的，不满足结账表单中的电话输入项目验证规则。根据Monetate的报告，8.01%的访客将产品放进了购物车，但是仅有1.42%的访客最终购买了商品，总体的购物车放弃率为82%。