“我从没有想过会有这么一天。仅从李宇向我们透露的NPS值(净推荐值弘鼎在线，亦可称口碑，是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数)来看，77%这个数字的确很漂亮。第二，把车放在用户最近的地方。实际上，在此时的P2P租车行业，价格战已经打得极为焦灼，进入门槛低、监管难，导致行业发展并未想象中的如此顺利，很多P2P租车企业不得不进行裁员。首先，友友弘鼎在线用车的汽车全部都是通过租赁而来。”其中，最重要的是“车、牌、充、停”四件事。