其次，我国要制定一部关于危机管理的《紧急状态管理法》，在内容上明确紧急状态的确认、政府的措施、危机相关主体的责任等。降低政府在杭州快3处理危机中对自身造成的损害。总体来说，政府的良好形象使之更容易发动群众参与到危机事件的解决中，有利于社会危机的化解，而且在化解危机的过程中，政府又再次赢得公众信任，有利于政府形象塑造。政府还需要对行政人员展开危机相关知识的培训，使之掌握危机应对的程序和方法，提升危机管理能力。危机意识是提升政府危机应对能力的前提。杭州快3危机管理视角下制约中国政府形象构建的主要因素政府及公务人员危机意识相对淡薄。