也正因为如此，官方网站是否有足够丰富的售后资源对于用户来说的，也是一个重要的考量。试想，如果你的某一款产品需要驱动，但是在官方网站却未能下载到这个产品的驱动，这是一件多么揪心的事情啊！
有些人可能认为购买的键鼠也就十几二十块，用坏了就不要了。但是对于那些花费好几百甚至更多资金购买的豪华键鼠来说，出现问题进行维修肯定是他们的不二选择。
今天笔者就从官方网站这个角度带大家一起看看市售主流键盘鼠标品牌的售后服务支持。接下来就来探秘一下罗技、雷柏、微软、双飞燕、多彩的官网在售后服务支持方面的内容怎么样吧。
一：罗技官网探秘
首先我们来看一下罗技，罗技作为键鼠的旗舰，其产品不仅性能优越，走在行业的最前端，而且售后服务也十分专业和到位，得到人们的充分认可。
罗技官网支持和下载界面
进入罗技官网首页，会发现有支持 下载的选项，点击进入后我们发现，除了一般的服务内容外，还有视频特效、小配件等个性化的下载服务。让购买罗技产品的用户能享受到额外的特别的体验。
罗技售后服务条款
售后服务条款详细阐述了产品在何种情况下可以享受到三包和免费维修以及何种情况下享受不到这些服务等信息，让人们对自己购买的产品的售后有一个清晰的认识。
罗技故障排除界面
罗技官网有800免费电话、故障排除、驱动下载、个人及行业用户售后服务承诺等相关信息，非常的全面。若是自己的问题比较简单，说不定能够在故障排除这里就能找到答案，而圆满的解决自己的问题，同时800免费电话的存在，也为有固定电话的用户提供了方便，任你问题有多麻烦，在问题解决之前打多久都不用担心话费。
