小编的鼠标这几天出问题了,上下移动中间的滚轮,页面会乱跳,虽然不值几钱,但有得保为什么不享受自己的权利呢。按买的时间估算,应该差不多接近一年,相关危险,怎么确定手上的设备还在不在保修期呢。
1、一般情况下鼠标这类外设都是保固一年,游戏类中高端的鼠标保固为三年,因此首先是要确定自己心爱的鼠标是一年还是三年保,如果保修卡还在,优先可以看一下保修卡来确定。
2、保修卡找不到也没关系,现在网络这么发达,找个电商搜索一把相同类型的在售鼠标,就清楚原厂保修的周期了,哪怕是已停产的设备,也可以用度娘也能找到历史数据。
3、确定了保固的大致期限,下一步就是确认销售时间了,如果有发票自然是极好,从发票开始时间开始顺延相应的保固时间,就是这个小鼠的保修期限,带票的确是能省不少事情。
4、不过相信和小编一样,网购这类数码产品的也不在少数,大部分只有发货单而没有发票,寄回网商虽然可以修,但一个新小鼠也就几十,折腾下邮寄的费用和时间,实在不合适。
5、事实在鼠标大厂在二线城市以上基本都有售后点,找当地维护中心要比寄回去方便多了,但没有发票如何保修呢,没关系,只要是正品,大部分鼠标售后是会保修的,只不过时间不能以发货单来计。
6、图省事可以打厂商的400或800电话咨询保修到多久,需要先准备好自己设备的产口序列号,不同厂商的位置可能有所不同,以小编的设备为例,就在鼠标背面的正中位置,那个PID号就是
7、其实有这个PN号就能推算生产日期,以小编的设备为例,PID是个7位的号,前两位和最后两位是字母,我们关注的是中间三位,第一位代表了年份,后两位代表了周数,但不同的厂商和设备会有差别。
8、以311为例,代表了13年的11周生产的,即2013年3月份,为什么不是03年,小编不知道上10年的编码规则,再说03年的现在早没保了。其中第一位的0代表了2010年。
9、得出了鼠标的生产期,就可以估算大致的保修期限;由于没有发票,具体的保修期就要看各地的客服的态度,一般是从生产期开始加3-6月时间,能不能加6个月就看口才和客服的心情了。
10、厂商的官网上,一般在《联系我们》栏目中都公布有各地的售后服务中心电话,去修理前可以先电话沟通一下,提供产品的序列号,客服也会告之保修的期限是多久,这样省得过了保白跑一次了。