某公司电脑突然无法正常启动,自检时出现Hard disk not present 错误提示。
根据故障提示分析,该故障可能是由计算机未检测到硬盘引起的,主要原因是:(1)硬盘数据线或电源线损坏。
(2)硬盘数据线接触不良。
(3)硬盘电源线接触不良。
(4)硬盘接口损坏。
(5)硬盘固件损坏。
(6)硬盘主控电路有问题。
(7)硬盘供电电路有问题。
对于此类故障,应先检查硬盘连接的原因,再检查其它原因,解决方案如下:(1)开机时按压Del键入电脑BIOS程序。然后进入Standard CMOS Features检查硬盘参数,发现选项BIOS硬盘参数未检测到。
(2)关闭计算机电源,然后打开机箱,检查硬盘数据线和电源线,发现数据线和电源线连接正常。
(3)打开电脑电源,仔细听硬盘的声音,发现硬盘有电机旋转的声音,说明电源正常。
(4)关闭电脑供电,然后用替换法检查硬盘数据线,发现更换数据线后故障消失,似乎是数据线问题造成的。
(5)仔细检查原始数据线,发现数据线上有一个小洞。更换数据线后,故障排除。
特别提示:这些故障大多是由接触不良引起的,在检查故障原因时应重点检查原因。