方法/步骤
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分步阅读
同一蓝屏停机码7E,出错的原因可能不同,所以处理方法也会不同。
记录一下在STOP可以使用查询工具查看后面的蓝屏代码的错误范围。0x0000007E(简码为7E)
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下载蓝屏代码查询器,输入蓝屏简码,软件给出参考理由:
代码: 0x0000007e
原因: 找不到指定的模块。
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采取的措施
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.
检查确保正确安装任何新的硬件或软件。如果这个新安装,问问你的硬件或软件制造商你可能需要什么windows更新。如果这个新安装,问问你的硬件或软件制造商你可能需要什么windows更新。
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这是一个提醒:如果硬件发生变化,可能是更新的驱动程序不匹配。如果更新了驱动程序,请恢复驱动程序。开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器→右键点击问题设备属性→驱动程序→回滚驱动程序
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Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components,restart your computer,press F8 to select Advanced Startup options. and then select Safe Mode.
对任何硬件供应商进行检查BIOS更新。禁用BIOS缓存或阴影等内存选项。禁用BIOS内存选项,如缓存或阴影。如果您需要使用安全模式删除或禁用组件,请重新启动计算机F选择高级启动选项。然后选择安全模式。
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如果BIOS异常,不妨还原BIOS默认值可以。
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此外,一些蓝屏更幸运,会有导致蓝屏故障的文件名,因此调查范围将大大缩小。比如这个截图反馈了。igdpmd32.sys文件名。
这是集成显卡的驱动程序,很多人都升级了BIOS之后出错(最好提前备份)。
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截图中的错误jmcr.sys文件是JMB38X Memory Card Reader Driver(读卡器)可以尝试使用不同的第三方软件更新驱动程序(提前备份原驱动程序,以防万一还原)。
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此kmixer.sys文件为Windows核心模式混音器是系统中与音频部分相关的文件。要么是病毒感染文件,要么是新安装的播放器有问题,可以卸载近期新安装的播放器。
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在这张截图中nvlddmkm.sys该文件是英伟达显卡的驱动程序,以前更新过驱动程序,并及时返回原驱动程序。驱动不是最新最好的,而是匹配!
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蓝屏截图中反馈的错误portcls.sys声卡设备的文件RtkHDAud.sys由驱动程序引起的,更新正确的声卡驱动。在操作系统中,设备官网或自动更新也能解决问题。
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这个rtsper.sys驱动文件没有更多信息,因为驱动程序的权限很高,许多软件也会将自己的程序制作成驱动程序(编程驱动程序的技术也不均匀),导致用户系统错误。
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SCSIPORT.sys是SCSI 当计算机停止响应端口的驱动程序和内存分配请求时 (挂起) 或者内存管理器可能会退出,导致蓝屏故障。
注意事项
本经验文章中的图文均由本经验文章中的图文组成 电脑人人有 所有。