设备配网是终端设备接入网络的过程，优秀的配网体验是产品打动用户的第一步。那么对用户友好的配网流程有哪些要素呢？作者将为大家揭晓。
一、概况这对华为的智慧生活App、米家App、涂鸦智能App、云智能App(阿里云飞燕生活平台)App(美的)智能配网流程分析，如上所述，设备配网是终端设备接入网络的过程，优秀的配网体验是产品打动用户的第一步，然后是用户使用我们的产品，带来生活便利，依靠智能场景创造价值。
本报告主要由配网方案、竞争产品分析、分析总结三部分组成。
本报告主要由三个部分组成：配网方案、竞争产品分析、分析和总结。所谓的问题，只有了解当前的主流网络方案，才能得到优化方案，通过比较竞争产品网络设备的类型和网络流程，总结网络流程的优化建议。
二、配网方案
配网过程依赖于配网所需的信息，从而产生了各种方案和技术。本部分将介绍常见的配网方法和原理。
01 配网定义无论Wi-Fi设备、蓝牙BLE设备、3/4G设备、Zigbee实现设备联网智能化的前提是设备硬件可以直接或间接连接到(通过手机)Internet网络，并将其添加到用户加。然后，设备可以朝向
云报告数据，接收云指令。针对屏幕可输入设备，如手机、平板电脑等，用户可以通过界面直接输入 SSID 和 PASSWORD 让设备连上 WiFi 网络。对于无屏设备，如插座、灯泡等，用户无法通过输入上网信息让设备接入网络，这个时候我们就需要对这些设备进行配网操作。针对WiFi配网的类型是路由器 WiFi SSID 和 PASSWORD 通过某种方式传输到终端设备，让
可接入终端设备 WiFi网络的过程。
02 通讯协议物联网通信协议分为两类，一类是接入协议，一类是
传输协议：
常用的接入协议包括Wi-Fi、ZigBee、Bluetooth、LoRa、NB-IoT、GSM、GPRS、3/4/5G网络、RS433、RS485、USB等。常用的通信协议包括HTTP、CoAP、MQTT、XMPP、AMQP、JMS等。03 无线制式
无线网络技术从无线系统上分为三类：
SIM卡上网（ 2G/3G/4G ），能够独立联网。通过WiFi连接路由器上网需要配置WiFi信息（SSID/PWD）。BT/Zigbee通过网关代理上网，需要与网关配对。04 WiFi设备配网方案
主流设备配网主要有以下四种方案：
1）SmartConfig (广播配网)
SmartConfig手机通过广播发送互联网信息（ 目标路由器参数)，设备通过监控获取信息，然后连接互联网方案。该方案只需要用户输入 WiFi 点击开始配网即可完成配网操作。
SmartConfig简化流程主要支持厂家和方案
2）SoftAP(热点配网)
SoftAP配网方式时，设备在AP模式，手机直连设备，传送目标路由器参数，不考虑终端兼容性（2.4G或5G WiFi）配网成功率为100%。Ap简化配网流程
3）WPS方式（ 路由器配网)路由器支持WPS协议可以一键配网。该方法要求路由器和设备同时支持WPS，目前已取消部分路由WPS但也有厂家推出智能路由器将其修改为设备配网(如阿里的灵配、米家路由器)的私有协议。
4）Combo配网模式(蓝牙WiFi双模）搭配Wi-Fi在配网过程中，蓝牙双模模块的智能硬件APP将路由器参数通过蓝牙传输到设备中，以连接路由器。由于iPhone蓝牙使用可能有限制，因此该模式将自动附带AP作为备用方案的配网模式。
05 比较配网方案*上表配网时间基于阿里云智能公开数据整理
二、流行智能家居App配网方案流程分析
常见的配对设备类型有WiFi设备、蓝牙设备、网关设备。为此，选米家App、涂鸦App、云智能、华为智能家居、美居是主要对比对象。
01 平台概况
02 配网一致性
03 窗口跳转对于用户的操作过程来说，如果有更多的步骤，窗口跳转会感觉更麻烦。目前各大厂家App配网流程大致一致，使用SmartConfig减少窗户的跳转。米家App使用Ap配网模式，对IOS设备需要跳转到系统WiFi安卓设备可以自动找到界面Ap热点。
04 分类界面分类页面可以让用户快速找到配网的设备类型，大多数厂家使用标签栏切换类别。同时，华为、米家、云智能、美居等产品种类繁多，支持搜索功能。华为App、云智能、美居具体到产品型号，在选择产品后需要继续选择型号，米家产品基本上只有产品名称，没有产品型号更方便。
05 设备重置指导华为、米家、美居指导重置设备使用真实操作说明，华为、美居提供分步指南，更直观，涂鸦和云智能操作说明更简单。涂鸦还支持查看更详细的步骤说明。华为和米家都要求用户在检查完成操作后点击下一步，这样才能起到更好的提醒作用。
06 WiFi设置引导WiFi记住设置界面中华为、米家、美居的支持WiFi密码，其中米家只支持记住已经配置成功后的WiFi支持记住最近三个配置的密码WiFi信息。除华为外App均提示需要2.4GHz WiFi网络，包括涂鸦app对2.4GWiFi网络提醒更直观。
07 查找设备和绑定过程各品牌在配网过程中App均有相关进度显示，并将配网过程分为三个步骤逐一显示，让用户实时掌握进度。同时，制造商允许用户返回当前页面。除云智能外，主要制造商还需要用户确认是否停止配网。
08 预防出错华为没有连接WiFi点击主页上的添加设备提醒用户弹出窗口。涂鸦和云智能在配网输入WiFi提醒信息页面，美居App通过全屏提醒用户进入主页进入添加设备，因为米家App主要使用Ap该步骤用于获取当前连接WiFi名称，在以后的配网中，不强制连接WiFi。
09 配网超时引导在配网超时提醒中，华为、涂鸦、米家都可以查看更详细的帮助说明。其中，华为、涂鸦和云智能支持其他配网方式的替换（Ap此外，涂鸦还支持当前页面上的问题反馈。
10 帮助和说明华为和涂鸦配网帮助文档简洁，包括涂鸦App有了插图，很容易理解，米家和美居配网的帮助相对详细。
三、分析总结
目前，配网的技术选择相对较多，大多数厂家选择步骤较少的SmartConfig由于技术的发展，许多家用路由器已经升级到5G所以像米家App主要以Ap在大多数多数场景下都能成功配网。此外，许多制造商还推出了基于双模型和类别的制造商WPS进一步优化配网效率的方案。
主要厂家图形设备重置指导，在整个网络过程中提供多种网络方式，各种设备网络过程相对一致，在网络过程中帮助用户理解、分析和纠正错误，满足用户使用习惯，给用户足够的自由控制，提供有效的反馈信息和明显的状态提醒，也有相应的错误检查和帮助说明，此外，视觉设计美观、简洁。
产品设计建议
提供多种配网技术和方法（WiFi、蓝牙，双模，WPS）、（SmartConfig\\softAP）。分类选择提供标签切换，减少页面跳转。优化设备重置引导，使图文并茂简洁。突出在SmartConfig指示用户在配网过程中需要连接到2.4G WiFi网络。为了满足用户对进度的控制，避免用户等待甚至焦虑，配网流程增加进度显示。突出提醒用户给出必要的信息，如果必须连接到WiFi网络。在加班等配网失败时提供帮助引导，甚至在第一时间给客服帮助引导。提供丰富的图形描述，帮助用户认知和使用。本文由@郑泽丰 每个人都是产品经理。禁止未经许可转载。
题图来自Unsplash，基于CC0协议
