有一位用户在windows10专业版中打开电脑开机出现欢迎界面后出现黑屏只有鼠标,怎么敲击键盘都没有反应的问题,其实,这个问题可能是某些软件与系统冲突或兼容性存在问题,许多用户都应该遇到过吧,如果重装系统是很浪费时间的,下面小编来分享一下不通过重装系统,解决这个问题的具体方法。
方法如下:
1、其实这不是真的黑屏,按下Ctrl+Alt+Delete键,选择任务管理器,找到并选择Windows资源管理器,然后点击右下角的结束任务。
2、接着就要新建explorer.exe进程(Windows资源管理器)点击左上角的运行新任务。
3、打开窗口中输入explorer.exe,点击确定,黑屏问题解决。
以上是小编分享关于windows10专业版电脑开机黑屏只有鼠标的解决方法,希望可以帮助到大家。