电脑无法开机的原因很多,具体解决方法要看系统提示。
时间线1:
用户描述:浏览器打不开网页,但是微信可以正常联网,今天电脑突然特别卡。
操作:
1.验证用户描述,嗯,没说谎...
2.这种现象一般是杀毒软件或病毒导致的。
查看软件列表,果然,装了360安全卫电脑士和趋势防病毒软件。
电脑上同时有2个或2个以上的杀毒软件接管着系统的话,杀毒软件之间会互相把对方的行为识别为病毒行为,就会把对方更改系统文件的行为涉及的文件都阻止、篡改或删除,进一步也会导致电脑变得很卡,怎么优化都无法回到原来的速度,严重的会导致系统无法运行。
话说本来杀毒软件占用的系统性能就比较高,装那么多个干嘛?
3.卸载360安全卫士,只留下趋势防病毒软件。
移动公司投资了趋势防病毒软件,强制要求内部员工都要在电脑上装上电脑这款杀毒软件,所以...但是个人觉得这款过长杀毒软件是真的不好用。
4.重启电脑,结果开机电脑没到桌面就这样了...
时间线2:
1.根据提示,初步认定是C:\Windows\System32文件下的winload.efi文件被2个杀毒软件搞残了。
2.顾名思义,这个文件应该是系统引导文件,so,插u盘,重启电脑进pe,修复引导,重启,还是一样,没解决;我不信了,再修复一次(发现修复的时候很慢,正常修复3秒钟左右就完成了的),重启,电脑还是一样的故障。
3.正好旁边有台相同win7系统的电脑,用下替换文件的方法试试。
把隔壁电脑C:\Windows\System32文件下的winload.efi文件复制过来,覆盖粘贴到故障的这台电脑上,当然,要在pe的状态下粘贴文件,不然没权限替换不了。
4.重启开机,成功进入系统桌面,测试了下网络,额..都能正常上网了,我还想着要修复网络呢!结果自己好了。但是,系统还是很卡。
5.优化启动项,清理系统和浏览器的缓存,重启电脑,嗯...还是卡的一p。
6.两国交战,战场的结局肯定是一片狼藉;电脑也是一样,显然不止网络配置文件和系统引导文件遭到杀毒软件的破坏,系统能提示的,一般能修复解决,但是不提示的我就没撤了,能力不够呀!
7.so,要么忍受这个速度凑合着用,如果想要回到原来的速度,得重装系统了,跟用户解释了一番她电脑的情况后,她说忙完了工作再看看要不要重装了,然后我就留了个电话灰溜溜的跑路了。
电脑