以前某公司的电脑运行基本正常,但最近不能正常启动,启动时往往会自动进入安全模式。
根据故障现象分析,由于计算机经常进入安全模式,表明计算机系统存在问题,故障的主要原因是:(1)系统文件损坏。
(2)感染计算机病毒。
(3)硬盘有坏道。
(4)存在质量问题或不兼容性。
(5)显卡存在质量问题或不兼容。
(6)主板有问题。
对于此类故障,应先检查软件原因,再检查硬件原因,解决方案如下:(1)用杀毒软件查杀病毒,未发现病毒。
(2)怀疑系统有问题,然后重新安装系统。安装后,测试发现故障仍然存在,这似乎是由硬件引起的。
(3)用更换方法检测内存、显卡主板等硬件发现更换内存故障消失,似乎是内存的原因,仔细检查内存和内存插槽未发现异常,内存安装到其他计算机工作异常,似乎是内存老化引起的故障现象,更换内存故障排除。
特别提示:安装系统是检测软件故障原因的有效方法。如果安装系统后故障消失,则为软件问题,否则为硬件故障。