在知名流量监测网站ALEXA上,Hao123历史上曾经紧随百度和淘宝,排名过第三。
是什么让这样一个看似简陋的网站,有这么大的流量,又为什么百度肯花5000万收购。一切都从它的创始人,李兴平说起。
1、创始人曾是网瘾少年
李兴平1979年生人,初中文化水平。
1999年时互联网刚开始在中国兴起,李兴平和那时候的很多青年一样,迷上了上网。
那个年代人均工资也就500块钱,上网费一小时得好几块,不能算是高消费,但是也绝对不低廉。为了能有更多上网时间,同时也为了省钱,李兴平就想找一份网吧管理员的工作。
但是到了真正找工作的时候却四处碰壁,好几个老板听说他没经验,根本就不给他试一试的机会。
有一次李兴平去一家网吧面试,老板玩游戏正在兴头上,李兴平就在一旁看着。
看到老板就要被一个怪物打败了,他忍不住大喊:“激活!激活!”
老板说:“你是来面试网管的?”
李兴平点点头。
“行了,就你了。”
不过做网络管理员可不是光打游戏就行,还得负责解决网吧里电脑死机黑屏等故障问题。但那个时代电脑还是个稀罕玩意儿,会修的人不多。
李兴平就在网上查资料,泡论坛。慢慢的对电脑硬件,网络设置等熟悉了,网管工作也越来越顺手。
2、输个网址怎么这么难
1999年电脑浏览器打开还是一片空白,网址只能一个字母一个字母的敲进去。虽然可以把敲进去网址保存在收藏夹里,但是收藏夹里头的东西多了,就很难找得到。
在网吧上网的人也不是人人键盘输入用的那么好。大部分人也不会记住网址,更不会输网址。用一根手指在键盘上找来找去,去找那个反斜杠,一会上网时间就过去了。
一些痞里痞气的小年轻就过来找李兴平麻烦。
“什么破机器,给我免2块钱上网费!”
李兴平只能笑脸相迎,一方面请示老板免单,一方面赶紧帮他们找网址。
后来网吧的人习惯了,一有找不到的网址就找李兴平。刚开始李兴平是用电脑上的文档把网址记录下来,用个时候再复制粘贴过去。
但是这也是挺辛苦一件事。如果能有一个页面把大家常用的网址放在一起,直接点击岂不更好。
要实现这个功能需要用到HTML语言,于是李兴平通过自学,花了4个多月终于在2000年5月,建立了一个个人主页,叫“黑苹果不亮”。他把常用的网址进行分类,按用途组合在一起,并做了链接。
网吧里谁有需要网址时,李兴平就把自己的个人主页发给他。他还会根据新网址的使用频率,再往里添加新的链接。
时间长了,越来越多的人都找李兴平要网址,但他们会觉得这个主页名字实在太不好记。
“叫什么黑苹果不亮,你应该叫网址大全!”于是黑苹果不亮变成了网址大全。
半年之后,来问网址大全的人越来越多,李兴平就问老板:“能不能把咱网吧电脑都安装一份网址大全?”
结果网址大全吸引了更多的网民来网吧上网。两个月不到,就把隔壁网吧搞关门了。
半年之后,网址大全拥有了上千网址。为了让人好记住,他参考网易(163)的名字,给主页起了Hao123的这样一个小学生都能记住的名字。
3、变现的开始
Hao123从一个小县城,走进了一线城市网吧的电脑。而李兴平也在短短两年内,一跃成为当地月入10余万元的有钱人。
最高峰的时候,Hao123一个网站的流量,就是新浪和网易的总和。
而Hao123一直是李兴平一个人维护,新浪和搜狐加起来当时则已经有3000名员工了。
网站访问量增大,就需要资金扩展网站的支撑能力。
这时候资本找上了门。一个音乐网站的负责人通过邮件找到李兴平,希望他把自己的网站挂到hao123上去。每月给李兴平500块钱广告费。
2002年随着移动SP的兴起,Hao123迎来了一个收入高峰。
移动SP就是无线增值服务,包括有彩信、彩铃、WAP、手机游戏等等。
TOM每个月给李兴平5万元,只为了在Hao123固定位置放一个链接。而TOM每个月结算的SP收入,则达到税后50万。
百度搜狐等网站,更是派负责人排着队去拜访他。
据搜狐的一个负责人回忆说:搜狐承诺给李兴平技术支持。作为回报,李兴平把搜狐新闻在网站上的排名,放在新浪新闻的前面。结果第二天搜狐网站的浏览量就开始翻倍,搜狐新闻的浏览量则直接翻了三番。
这位负责人还在内部建议:必须小心维护与李兴平的关系,密切注意他和主要网站的联系。失去李兴平,则会在互联网上出现被动局面。
百度的李彦宏这时候也不愿意失去Hao123这块流量宝藏。他认为Hao123从技术上很容易模仿,但是要推广出另外一个这样有流量的网站,难度太大。
同期模仿Hao123的网站都经营的不顺利。就因为市场客户流量已经被率先占领了。
于是百度开始和李兴平接触,据传最终是以5000万现金加股权的方式,收购了Hao123。
这个收购价格真实的数字版本很多。也有报道称实际百度是花了1190万元和4万股股票收购的。所以就有了文章开始5000万收购的新闻。
被收购的当年,Hao123就为百度创造了4个亿的营收。
至于为什么李兴平要出售Hao123,根据网络上文章总结起来可能有以下几点:
- Hao123发展的越来越快,李兴平维护起来相当吃力。他需要每天审核大量的新网址链接,保证没有病毒不良信息。一个人的力量已经不足以驾驭这么大的网站。
- 李兴平知道用户需要什么,不会因为利益去影响用户体验。所以最早的Hao123没有广告。但是对于Hao123的未来他并不清楚路在哪里,商业运作也是他的短板。而百度在这方面则有很好的解决方案。
- 李兴平看不到Hao123的未来是什么样的,高位套现是很好的选择。而且当时已经有很多类似的导航网站,百度也可以选择扶持其他人的网站,这样Hao123就会很被动。这也是很多草根创业者的相同结局。不是被资本搞掉,就是被资本收购。
4、Hao123成功的原因
有人认为Hao123的成功是中国互联网发展的一个奇迹,是不可复制的“偶然事件”。
那个时代确实是讲究个人主义,英雄主义的时代。就好像美国最赚钱的时代,我在家车库开个公司就能赚钱。
但是如果梳理Hao123的出现过程,最重要的一点就是用户思维。
用户思维就是以用户为导向。我们要知道用户最想要的是什么。
美国营销专家劳特朋教授在1990年就提出了著名的4C销售理论。它以消费者需求为导向,设定了市场营销组合的四个基本要素:消费者,成本,方便,沟通。
顾客。李兴平本身先是用户,而后才是网站老板。自然具有得天独厚的用户体验敏感性。能准确定位用户群。这个用户群就是被大公司所忽略的初级网民市场。
网吧中那些初次上网的年轻人,家里刚给购买了电脑的小学生,以及几乎不会用键盘只能操作鼠标的老年人,Hao123精准地抓住了当时正在迅速扩大的这部分新生网民。
成本。以用户的角度去节约成本。最直接的就是减少了输入网址耽误的上网时间,提高单位时间内的效率。同时也节省了用户的上网费用。
方便。就是网页定位的实用性,直接迎合那个时代网民的需要,就是找网址。一个首页保证基本功能,网站功能一目了然。乍一看,Hao123的页面就像是报纸上的分类广告,有几分土气。但正是这种“报纸分类广告”式的页面,符合了中国初级网民的阅读习惯。因为他们更习惯于浏览而不是搜索。
沟通。Hao123的页面更新修改不多,但是缺少什么新的访问量大的网址,就会随时添加进去。这也是一个好的产品要保持活力的重要途径。就是通过对用户使用的反馈沟通,进行持续改进。
Hao123这个看上去没有核心竞争力的网站,掌控了用户思维,所以才具备了非凡的竞争力。
5、后续
拿到百度收购的钱后,李兴平玩了一段时间游戏。他发现找游戏下载游戏也是很麻烦,于是又做了另一游戏的导航网站。这就是我们今天所熟知的4399小游戏。
但就像有一个用户所说的:“我从上网开始,就是使用Hao123做为上网界面。不管是家里的还是办公室的电脑,也不管我换了多少份工作,我已经用了十几年了。我喜欢它的原因,就是方便实用、内容多而全、界面简洁。就这么简单的理由。”
你说搞定客户难吗。其实说难也难,说容易也容易。
但成功是不可复制的。我们现在看待Hao123,还是多从更高层面去解读它,而不应该依样画葫芦。不同时代有不同机遇,否则不能把握机遇,即使生而逢时,又能怎样。