当内存和CPU都达到了较大的占用率时，很可能会导致系统崩溃。该如何解决这一问题？本期视频将指导大家：如何有效减少内存和CPU的占用率。快来看看具体操作步骤吧！
1. 尝试运行ePSA硬件检测
首先，尝试运行ePSA硬件检测。关机重启，开机再看到Dell Logo后，多次敲击F12进入ePSA界面。选择Diagnostics，敲击回车键进行硬件检测。若检测出问题，那么建议联系我们的技术支持人员。若未检测出问题，那么尝试使用任务管理器进行程序管理。
2. 禁用/结束部分启动项或进程
右键点击开始菜单，选择任务管理器。选择启动选项。将影响较大的平时使用又少的启动项禁用掉。下一步，展开进程选项，将CPU和内存列表下，占用率高的导致系统过慢的进程结束掉。
此外，还可以将启动进程有效地最小化。在搜索框中，输入msconfig，选择系统配置。点击常规选项下的诊断启动（即仅加载基本设备和服务），点击确定，并重启电脑。
3. 更新驱动程序
更新驱动程序。进入戴尔技术支持网站，输入服务标签或点击检测PC。选择驱动程序和下载，点击检测驱动程序，再根据步骤完成下载和安装。
4. 调整设备性能
调整设备性能。在搜索框中，输入并选择控制面板。选择硬件和声音，进入电源选项，点击更改计划设置，点击更改高级电源设置，将在此时间后关闭硬盘选项下的使用电池时间调成0，接通时间也调成0。这个操作主要是确保将硬盘时刻保持有电状态，从而不会导致磁盘出现使用故障。另外，建议将无需使用的程序关闭掉。
5. 运行病毒扫描
运行病毒扫描。在搜索框中，输入并选择Windows Defender，选择病毒和威胁防护，选择立即扫描。看是否有任何病毒存在电脑中。
6. 关闭无需使用的服务
关闭无需使用的服务。打开设置界面，选择系统，点击通知和操作。将在使用Windows 时获取提示、技巧和建议功能关闭掉。
接着同时按住Windows+R，在出现的窗口中，输入services.msc，点击确认。下一步双击Superfetch，在属性窗口中，将启动类型更改为禁用，将服务状态调整为停止。另外再将Background Intelligence Transfer Service以及Windows Search Service都禁用掉。
7. 检查是否存在崩溃的文件
检查系统看是否存在崩溃的文件。右键点击开始菜单，选择Windows Powershell(管理员)。输入以下命令：sfc /scannow，敲击回车键。此扫描程序将会自动寻找并修复任何丢失的或已损坏的系统文件。
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