温馨提示：请您在阅读本文之前，点击文章上方的“关注”，以后您就可以免费收到智慧网络23333每天发布的宽带、网络等内容了。谢谢您的关注与转发！
我们以电信为例。
我们在办理电信宽带的时候，宽带安装人员一般会将光纤的账号和密码写在光猫的贴纸上，如果确实把宽带账号密码给忘记了，不要慌张可以通电脑过以下步骤找回。
①
电信宽带密码忘记之后，可电脑以先回忆下初始密码，以安装电信宽带为例，安装宽带的初始密码一般为办理人身份电脑证的后六位。这里建议大家在办理宽带之后，通过手机掌上电信营业厅进行密码修改，步电脑骤为【查询办理】-【宽带】-【密码服务】，依次填写宽带账号、初始密码，修改密码即可电脑。
②
如果初始密码不对的话，那就需要拨打电信客服查询密码了。电话查询宽带账号和密码，需要使用本机电话进行查询，另外需要提供办理人的姓名和身份证号，经过核实无误之后，会咨询你是否修改过宽带密码，如没修改过会帮你查询到宽带账号和密码。
③
如果你在办理宽带业务之后，进行修改过上网账号和密码，或你记不清办理人或者办理人的身份证号中的某一项，客服都无法帮你查询账号和密码，需要办理人携带宽带上网的身份证到营业厅，进行宽带账号和密码的查询，在获取到密码之后只需输入一遍，即可成功上网。
电脑
