步骤如下：
一.禁用硬件图形加速（手动设置）：
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以正常模式打开Outlook等程序，点击“文件”---“选项”---“高级”---“显示”，勾选“禁用硬件图形加速”，点击“应用”并“确定”,然后再确认问题。
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禁用硬件图形加速（注册表设置）
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1. 按Windows 键+R，输入regedit打开注册表编辑器：
2. 找到HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Common\Graphics（如果没有Graphics，请手动新建此项）
3. 选中Graphics，右键点击“新建DWORD”，取名为 DisableHardwareAcceleration。并双击打开此键值设置值为1.
4. 重新打开Office 确认情况。
二.取消加载项
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1.打开Excel程序（如果正常模式启动不了可尝试在安全模式做以下操作）。
2.点击“文件”，打开“选项”，点击“加载项”，点击“COM加载项”旁的“转到”。电脑
3.将里面的加载项都去掉勾选状态，点击“确定”。
4.重新打开Office等程序的正常模式观察该问题。
三、初始化Excel注册表项
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1.退出所有Office程序
2.打开“计算机”，在文件夹地址栏处分别输入以下两个路径，并确保该路径下没有任何文件，如果有请删除：
%AppData%\Microsoft\Excel\Xlstart
C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15\Xlstart
3.按Windows 电脑 +R，输入“regedit”，打开注册表编辑器，重命名以下内容，(比如将excel重命名为excelold，如果没有就跳过)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\excel
电脑
