我们用新买的电脑。USB设备插入时，设备灯亮了，但无论如何都不能正常使用。电脑提示\\"unknown 电脑知识 Device\\"错误。重复前后USB界面也是如此，让人头疼，下面就分享三种排除这个错误的方法和解决方案。
排除法一:禁用USB2.检查是否正常
解决方法：
一、计算机\\"单击右键，单击属性，然后单击设备管理器；
排除法二：USB数据线不良
这种现象的原因也可能是USB由于数据线不良，例如：质量问题、长度问题、数据线损坏等。
解决方法：
使用原装USB数据线或使用带屏蔽环的数据线 USB 连接线(长度不超过2米)；
排除法三：USB驱动过旧导致不兼容
解决方法：
官方下载对应品牌主板 USB控制器驱动程序，智能更新安装可使用360驱动大师或驱动精灵。
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