宽带连接错误的处理方法
691、623、678、645、720、718、734、769、676、815(留着)
691宽带连接错误(因域内用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下:
(1)用户名密码填写错误
(2)如果用户账号密码填写正确，然后进入下一步继续处理；建议重建拨号软件(如果不了解拨号软件，可以参考户重新安装):
因拨号软件丢失而重新安装拨号软件正常；
如果拨号软件重新安装后故障仍然存在，请致电客服电话1万电信(10060网通/10050铁通)申报障碍。
691宽带连接错误
真正意义上的错误691:1:域名错误(用户名或密码输入错误)。
691宽带连接错误
错误691真正意义上:1:域名错误(用户名或密码输入错误)。2:服务器无反映(机房用户端口错误或账号未激活)。3.电话或宽带到期欠款。
错误691的原因
1.电信限制了你账户的数量。比如你的账户可以四个人用，现在四个人用。你的拨号错了691
2.使用后没有断开，至少服务器还没有断开，以为还在用，类似上述情况，所以错误691
建议:每次关机时右键连接宽带，点断开
错误691后不要一直纠缠拨号，等几分钟再试试。如果一直发生这种情况，拨打客服电话1万电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不去，然后她问请问你的宽带号是多少，告诉她你的账户，然后她有时候会问你开户的是谁。然后几分钟后，她会找人帮你
解决宽带连接错误691的方法之一
解决ADSL691问题莫名其妙的错误
工厂办公室有无线路由器，家里有新的宽带，没有买路由器，所以只和哥哥分享一个ADSL账号上网，两个手提之间插了一根网线。但令人沮丧的是，插入哥哥的手提可以连接到互联网上，但插入我的手提总是提示错误691：用户名/密码错误。但令人沮丧的是，插入哥哥的手提可以连接到互联网上，但插入我的手提总是提示错误691：用户名/密码错误。但可以肯定的是，我从来没有输入过错误的用户名或密码，所以我不能在拔号器和机器上设置很长时间！！！郁闷...
打1万问，电信小姐坚持我输错了，不是他们的问题。后来，我在网上搜索了一些相关终于解决了问题——原来电信把我的ADSL账号和哥哥的网卡绑定。解决方案如下(部分参考)《Win2000/XP轻松修改网卡MAC《地址》一文，作者小超):
1.在大哥的手提机上运行(在运行中输入cmd可调出命令行)输入ipconfig/all命令，查看网络配置信息，找出本地连接PhysicalAddress，记录下来。
2.进入我的书，进入设备管理器，在网络适配器中找到网卡，用右键选择网卡名称中的属性，进入高级选项卡，在左框中选择NetwotkAddress选择右侧的值，填写刚刚记录的值MAC地址(不区分大小写，不加-符号)。也许以后大家都会遇到，谨当学习！！！
宽带连接错误623
(找不到电话薄项目)
第一步：是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有，建议退出
(1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决，用户软件问题；
(2)如果故障仍然存在，下一步继续处理；
第二步：引导用户检查网卡状态并拔出网线：
(1)如果故障解决，故障原因是pc硬件问题；
（2）如果故障依旧存在，下一步继续处理；
第三步:有条件(有拨号软件，安装光盘)（Win建议删除98，再重新后：
(1)如果故障解决，为pc硬件问题；
(2)故障仍存在的，进入下一步继续处理；第四步:上述处理无效或不能简单配合时，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)申报障碍
678宽带连接错误
处理过程如下：
第一步：检查MODEM信号灯是否正常，异常重新启动modem。若步骤2正常见。
第二步：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有，建议用户退出
(1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决，故障原因是用户软件问题；
(2)如果故障仍然存在，下一步继续处理；
第三步：引导用户检查网卡状态并拔出网线：
(1)如果故障解决了，填写:故障原因是pc硬件问题；
(2)如果故障仍然存在，下一步继续处理；
第四步:有条件(用户有拨号软件，安装光盘)（Win建议用户删除拨号软件，重新安装网卡驱动后安装拨号软件：
(1)故障解决后，填写:故障现象为拨号连接超时PC硬件问题；
(2)如果故障仍然存在，进入步骤7继续处理；
第五步：判断MODEM后电话线是否可用，分离器连接是否正确：
（1）MODEM后连电话不能使用，其他电话可以使用计费号，建议更换电话线，故障原因是用户室内线故障；(2)如果不能使用用户家计费号的所有电话，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)申报障碍。第六步:如果上述处理无效或用户无法简单配合，请致电客服电话1万电信(10060网通/10050铁通)申报障碍。
宽带连接错误645
拨号软件文件损坏(常见于XP系统)的原因如下:
第一步：如果条件允许（用户有拨号软件），建议重新安装拨号软件：如果故障解决，故障原因为用户软件问题；如果故障仍然存在，建议用户找到计算机公司来维护计算机系统，故障原因是用户软件问题。第二步:如果上述处理无效或用户无法简单配合，请致电客服电话1万电信(10060网通/10050铁通)申报障碍。
720宽带连接错误
XP系统中常见的现象，一般重启系统，可拨多次，90%可解决，处理流程如下：
第一步:建议在重新启动系统后重新拨号上网:
(1)如果故障的话，故障原因没有
(2)如果故障仍然存在，建议用户恢复系统或找电脑公司格式化重新安装系统。重新安装后，及时关闭系统更新功能。第二步:如果上述处理无效或用户无法简单配合，请致电客服电话1万电信(10060网通/10050铁通)申报障碍。
721宽带连接错误
(远程计算机无响应)这种现象多为USB接口Modem可按以下步骤处理故障代码：
步骤1：判断MODEM信号灯是否同步，信号灯参考步骤2，信号灯参考步骤3、4、5。
第二步:信号灯同步，用户协议选错(OA或OE)。如果不行，可以通过电话向客服电话1万电信(10060网通/10050铁通)申报。
第三步:信号灯不同步，判断MODEM后面的电话线是否可用。如果不能使用，可以使用计费号的其他电话，建议用户自己更换电话线。如果不能使用用户家计费号的所有电话，可以通过电话向客服电话1万电信(10060网通/10050铁通)申报。第四步:检查分离器是否反转。第四步:检查分离器是否反转。
718宽带连接错误
用户端的问题很少：
步骤1：建议先重启计算机后拨号测试：(1)如果故障后，故障原因无故障。(2)如果故障仍然或不能简单配合，可以通过电话向客服电话(10060网通/10050铁通)申报障碍。字串5
734宽带连接错误
(PPP链接控制协议终止)/错误735(服务器拒绝请求地址
步骤1：建议重新启动计算机。第二步：拨号软件出错，建议重新安装拨号软件，常见于XP系统自带拨号。第三步:如果上述处理无效或用户无法简单配合，请致电客服电话1万电信(10060网通/10050铁通)申报障碍。
769宽带连接错误
错误769:无法连接到指定目标。
问题：这意味着您的计算机网络设备有问题
解决方法：
打开我的电脑→控制面版→网络连接
禁用状态，如果是，只需双击本地连接，看到状态变成已启用即可。若连本地连接都没有，
那你的网卡100%有问题——不是没装就是坏了。请联系您的电脑供应商或自己解决。
769的错误大多是网卡被禁用，可以启用！原因一般是：用户误操作或一些防火墙软件、计算机病毒，非常常见。如果找不到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢失或者电脑没有检测到网卡，可以重新安装
错误理由：网卡被禁用
解决方案:如果是，请点击电脑右键，选择属性，然后选择设备管理，然后查看网卡驱动程序x说明网卡被禁用，点击右键激活网卡即可解决。
宽带连接错误769的原因及解决方案
769宽带连接错误的原因
一般情况下，如有下列情况之一，您将收到769错误信息：
1.网络电缆已断开。
2.禁止调制解调器。
3.调制解调器驱动程序已损坏。
间谍软件在计算机上运行，阻碍了连接。
5.Winsock需要修复。
6.第三方防火墙软件阻止了连接。
解决方案：
要找出问题的原因，请遵循以下步骤。
步骤1：确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆。
步骤2：确保网络适配器已启用
1.单击开始，单击操作ncpa.cpl，然后单击确定。
2.右键单击本地连接图标。单击启用(如果该选项可用)。
步骤3：重置调制解调器
1.断开连接从计算机到调制解调器的电缆。
2.关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。
三、等两分钟。
4.打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
步骤4：先卸载设备管理器，然后重新安装调制解调器和驱动程序
您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序，然后才能遵循这些步骤。1.单击开始，单击操作sysdm.cpl，然后单击确定。
2.单击硬件选项卡，单击设备管理器，然后找到网络适配器。
3.展开网络适配器
4.单击卸载，然后单击确定。单击是提示您删除与此设备相关的文件的对话框。
5.重新启动计算机。或者，单击操作，然后单击扫描检测硬件变化。
6.如果Windows您必须为网络适配器安装最新的驱动程序，才能找到设备但没有识别。
第五步：创新DSL或电缆连接
1.单击开始，单击操作ncpa.cpl，然后单击确定。
2.单击网络任务下的创建新连接。启动向导时，单击下一步。
3.单击连接Internet然后单击下一步。
4.单击手动设置我的连接，然后单击下一步。
5.选择要求用户名和密码的宽度
带连
