“云视频会议”是一种新型视频会议形式,云计算服务提供商安排云计算中心,以SaaS模式为用户提供服务,用户基于已有的硬件与网络进行远程视频会议,并按照使用服务的多少为云服务提供商支付服务费。云视频会议形式下,使用者仅需通过APP、小程序、官网登陆账号,进行简单易用的操作,便可快速高效地开展视频会议、共享多种形式的数据文件,甚至实现文档协同编辑、电子白板共享、电子投票等更丰富的功能。
评测维度介绍
云视频会议免费产品可谓琳琅满目,对于众多初次尝试远程办公模式的企业,试用每一款云视频会议产品后再做选择,时间成本明显太高。如何选择一款最满意的云视频会议产品,困扰着众多企业高管。
为此,我们挑选16款主流的云视频会议免费产品(含疫情期间免费开放的产品),并通过初步了解,剔除4款稍有局限的产品,最终选择了12款产品进行评测。
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本次评测重点考察产品的实用度、易用度、会议效果、功能完备度及成熟度四个方面。为清晰定位这四个方面的范围,将其设为一级指标,并进一步细化出二级指标和三级指标,以下为具体评测指标范围说明。
一级指标 |
二级指标 |
三级指标 |
细则 |
可用度 |
匹配度 |
可支持类型 |
主要指可支持APP(含主流终端类型)、官网、小程序等类型 |
局限性 |
并发数 |
主要指同一场会议开放的入会用户方数或设备数量 |
|
时长限制 |
主要指开放的单次会议或总会议时长限制 |
||
易用性 |
便捷度 |
注册登录便捷度 |
主要指注册登录的流程是否便捷 |
安排会议便捷度 |
主要指安排会议是否简洁及可支持的会议邀请形式 |
||
发起会议便捷度 |
主要指发起会议是否简洁及可支持的会议通知形式 |
||
加入会议便捷度 |
主要指参会者加入会议流程是否简洁及支持加入会议的形式 |
||
灵活度 |
修改姓名灵活度 |
主要指会议中是否支持修改姓名 |
|
中途入会/结束会议灵活度 |
主要指是否支持中途邀请参会者或主动入会,及一键结束会议 |
||
会议效果 |
基础效果 |
稳定性 |
主要指会议中是否出现卡顿、闪退等情况 |
清晰度 |
主要指会议声音与视频画面是否清晰,是否降噪与调节音量等 |
||
流畅度 |
主要指滑屏或切换屏幕是否出现画面延迟加载或卡顿等情况 |
||
美颜效果 |
主要指是否有美颜功能设置,美颜功能可调节度及美颜后的效果 |
||
其它效果 |
镜像&背景修饰效果 |
主要指是否有镜像、背景虚化、暗场景增加等功能设置及效果 |
|
主持人功能完备度及成熟度 |
主要指主持人功能可支持操作类型 |
||
功能完备度及成熟度 |
基础功能完备度及成熟度 |
视图类型完备度及成熟度 |
主要指是否支持多种视图进行切换及视图类型 |
屏幕共享完备度及成熟度 |
主要指是否支持屏幕共享及共享类型 |
||
辅助功能完备度及成熟度 |
会前提示完备度及成熟度 |
主要指会前是否有消息通知将要开会及通知类型 |
|
互动功能完备度及成熟度 |
主要指是否支持参会者举手及会议中私聊或群聊等互动 |
||
记录/录制等其他功能完备度及成熟度 |
主要指是否支持会议记录、录制等(如投票、分组会议)其它功能 |
本次评测的评测设备及网络环境如下——
评测设备:苹果iPhone X、华为Mate 20、苹果MacBook Pro
网络环境:移动端为中国移动4G网络,桌面端为中国电信100兆宽带
一、可用性
钉钉 |
飞书 |
企业微信 |
腾讯会议 |
华为WeLink |
瞩目 |
有会网络会议 |
好视通云会议 |
微软Teams |
思科Webex |
Zoom |
TalkLine |
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支持平台 |
Windows |
√ |
√ |
√ |
√ |
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macOS |
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安卓 |
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iOS |
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√ |
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√ |
√ |
√ |
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网页 |
× |
× |
× |
× |
× |
× |
× |
× |
× |
√ |
× |
× |
|
微信小程序 |
× |
× |
× |
√ |
× |
× |
× |
× |
× |
× |
× |
√ |
|
限制 |
最高人数 |
302 |
25 |
300 |
300 |
300 |
100 |
25 |
500 |
300 |
50 |
100 |
100 |
时长限制 |
无 |
无 |
无 |
无 |
无 |
无 |
无 |
无 |
无 |
无 |
无 |
5000分钟 |
支持主流操作系统已经是大多数视频会议软件的“标配”,以便覆盖更多用户和使用场景。评测所筛选的12款软件均支持常见的桌面和移动系统,部分产品还支持网页和微信小程序。
大公司的视频会议软件在疫情期间开放了使用人数和时长限制,供用户免费使用。出于对手的免费压力,其它视频软件也开放了使用人数和时长限制。评测中的12款视频会议软件除TalkLine外,都不限制使用时长,但在支持的最高视频会议人数上有所不同。来自大公司的视频会议软件支持的最高会议人数普遍在300人左右,比中小公司更有竞争力。
二、易用性
钉钉 |
飞书 |
企业微信 |
腾讯会议 |
华为WeLink |
瞩目 |
有会网络会议 |
好视通云会议 |
微软Teams |
思科Webex |
Zoom |
TalkLine |
||
便捷度 |
注册登录 |
手机号+验证码/密码 |
手机号验证注册登录 |
手机号验证注册登录、微信登录 |
手机号验证注册登录、微信登录 |
跳转官网,填写邮箱、手机号等注册企业ID;手机号密码登录 |
手机号验证注册登录 |
手机号验证注册登录 |
手机号/邮箱验证注册登录;手机端支持微信/QQ登录 |
邮箱验证注册登录 |
邮箱验证注册登录 |
跳转到官网,邮箱验证注册登录 |
邮箱验证、手机号验证注册登录 手机端支持微信登录 |
安排会议 |
提前安排上限16个人的视频会议,直接添加参会者,DING通知 |
不支持提前安排会议 |
不支持提前安排会议 |
提前安排会议,发送微信链接、文字邀请 |
提前安排会议,发送微信链接、短信、邮件、即时消息、文字等邀请 |
提前安排会议,发送会议ID、邮件等邀请 |
不支持提前安排会议 |
不支持提前安排会议 |
不支持提前安排会议 |
提前安排会议,发送邮件、文字等邀请 |
提前安排会议,发送短信、邮件、文字等邀请 |
提前安排会议,发送微信链接、文字邀请 |
|
发起会议 |
提前建立群组,点击会议按钮,输入会议主题发起会议,选择参会者进入会议界面,生成置顶提示 |
提前建立群组,点击会议按钮,输入会议主题发起会议,进入会议界面,生成显示在群聊中的会议卡片 |
提前建立群组,点击会议按钮,输入会议主题发起会议,选择参会者进入会议界面 |
点击快速会议,一键进入会议界面 |
点击发起会议,选择会议类型,初步设置后进入会议界面 |
点击开始,初步设置后召开会议,进入会议界面 |
点击云会议,输入会议主题后立即开会,进入会议界面 |
每人拥有独立的配有ID的会议室,直接进入即可 |
提前建立群组,点击会议按钮进入会议界面,生成会议提示 |
点击开始会议,选择音视频状态后进入会议界面 |
点击新会议,初步设置后召开会议,进入会议界面 |
不支持直接发起会议 |
|
加入会议 |
下载终端,注册登录,通过被邀请提示,或置顶链接加入 |
下载终端,注册登录,进入群聊,通过群组卡片加入 |
下载终端,注册登录,进入群聊,通过被邀请提示加入 |
小程序输入会议ID加入,或下载终端,注册登录后,输会议ID加入 |
下载终端,注册登录后,输会议ID加入 |
下载终端,注册登录后,输会议ID加入 |
浏览器输入会议室网址,填写姓名和会议ID加入,或下载终端后,无需注册,输会议ID加入 |
下载终端,无需注册,输会议ID加入 |
下载终端,注册登录后,进入群聊,通过会议提示加入 |
官网输入会议ID加入或下载终端,注册登录后,输会议ID加入 |
下载终端,无需注册,输会议ID加入 |
下载终端,无需注册,输会议ID加入 |
|
灵活度 |
修改姓名/备注 |
不支持 |
不支持 |
不支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
不支持 |
中途入会/结束会议 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
在易用性方面,12款视频会议软件的使用便捷度差异较大,灵活度的差异并不明显。
便捷度差异的主要体现在注册登录和加入会议上。在注册登录上,国内视频会议软件均支持手机号+验证码注册。而国外产品需要邮箱验证,对于国内用户来说比较繁琐。加入会议方面,腾讯会议支持通过微信小程序开会;「科Webex、有会支持浏览器极速入会;Zoom、好视通、TalkLine虽然需要下载,但可以免注册直接输入会议ID参会。其他产品则均需下载注册登录后,才能参加会议。
三、会议效果
钉钉 |
飞书 |
企业微信 |
腾讯会议 |
华为WeLink |
瞩目 |
有会网络会议 |
好视通云会议 |
微软Teams |
思科Webex |
Zoom |
TalkLine |
||
基本效果 |
稳定性 |
较稳定(多人视频易卡顿) |
较稳定(多人开视频易卡顿,PC端易闪退) |
较稳定(多人视频易卡顿) |
稳定(多人视频无卡顿) |
较稳定(多人视频易卡顿,PC端易闪退) |
较稳定(多人视频易卡顿) |
较稳定(多人视频易卡顿) |
稳定(多人视频无卡顿) |
较稳定(多人视频无卡顿,PC端有闪退) |
稳定(多人视频无卡顿) |
稳定(多人视频无卡顿) |
较稳定(多人视频易卡顿) |
清晰度/降噪 |
音频较清晰,无降噪,视频较清晰 |
音频较清晰,无降噪,视频较涌晰 |
音频较涌晰,无降噪,视频清晰 |
音频很清晰,有降噪,可调节音量,视频较清晰 |
音频较清晰,无降噪,视频一般(PC端有点糊) |
音频清晰,无降噪,可调节音盎,视频较清晰 |
音频较清晰,无降噪,视频较清晰 |
音频清晰,PC端有降噪、回音消除等,可调节音量,视频可选择流畅优先、清晰优先、平衡三种模式 |
音频清晰,无降噪可调节音量,视频清晰 |
音频清晰,无降噪,可调节音量,视频清晰 |
音频清晰,无降噪,可调节音量;视频清晰 |
音频清晰,无降噪,可调节音量,视频较清晰 |
|
流畅性 |
一般(多人视频滑屏需加载画面) |
流畅 |
流畅 |
一般(多人视频滑屏需加载画面) |
较差(多人视频滑屏加载较久才;陆续出现画面) |
一般(多人视频滑屏需加载画面) |
较流畅(多人视频滑屏稍有延迟) |
较流畅(流畅优先模式下多人视频滑屏稍有延迟 |
流畅 |
较流畅(多人视频滑屏稍有延迟) |
流畅 |
较流畅(多人视频滑屏稍有延迟) |
|
其它功能 |
视频美化/美颜 |
PC端有一键美颜,效果较好,手机端无 |
无美颜设置选项 |
无美颜设置选项 |
PC端和手机端均有 |
手机端有一键美颜,效果较好,PC端无 |
无美颜设置选项 |
可调节的美颜,效果较好 |
无美颜设置(视频设置功能可调节画质的亮度、色调、清晰度、白平衡等等) |
无美颜设置选项 |
无美颜设置选项 |
PC端和手机端均有美颜,效果一般(只能淡斑) |
PC端有美颜,效果较差(无明显改变),手机端无美颜设置选项 |
镜像/背景修饰 |
PC端有镜像,其他均无 |
无 |
无 |
PC端和手机端均有镜像、虚拟背景、暗场景增强等功能,效果较好 |
无 |
PC端有镜像、虚拟背景等功能,效果较差,手机端无 |
无 |
无 |
PC端有模糊背景,效果较好,手机端无 |
PC端有镜像、虚拟背景等功能,效果较好,手机端无 |
PC端有镜像、虚拟背景等功能,效果一般,手机端无 |
PC端和手机端均有镜像功能,其他无 |
不同视频会议软件对于会议效果的思路很相似——保证会议基本效果,在其它增量效果上与对手形成差异。
这些效果主要围绕会议环节的美颜、镜像、背景修饰等功能展开。虽然美颜因为不同人对美颜的定位和喜好不同,无法直接评判效果好坏,不过一些产品在设置美颜功能时尽可能提供更多选项,相对同类产品,还是会更有竞争力。
四、功能完备度及成熟度
钉钉 |
飞书 |
企业微信 |
腾讯会议 |
华为WeLink |
瞩目 |
有会网络会议 |
好视通云会议 |
微软Teams |
思科Webex |
Zoom |
TalkLine |
||
基础功能 |
主持人功能 |
指定主持人、全体静音、置顶某人等 |
指定主持人、全体静音、请求开启摄像头、移除等 |
无 |
指定主待人、全体静音、移除、打开视频等 |
指定主持人、全体静音等 |
指定主持人、指定联席主持人、请求开启摄像头、移至等候室、移除等等 |
指定主持人、全体静音打开视频等 |
指定主持人 |
静音、移除、设为与会者、固定等 |
指定主持人、指定主讲者全体静音、移至等候区、移除等 |
指定主持人、全体静音、允许录制、请求开启摄像头、移至等候区、移除等 |
指定主持人、全体闭麦、关闭所有视频、授权共享等 |
视图类型 |
PC端支持演讲者视图/宫格视图/多列表视图;手机端支持前二者 |
PC端支持演讲者模式/列表模式等;手机端支持演讲者模式/画廊模式 |
PC端和手机端均支持画廊模式 |
PC端和手机端均支持演讲者模式/画廊模式 |
PC端和手机端均支持演讲者模式/画廊模式 |
PC端和手机端均支持演讲者视图/宫格视图/列表视图;手机端支持驾驶模式 |
PC端和手机端均支持演讲者模式/画廊模式 |
PC端支持标准布局、培训布局等10种单屏布局模式;手机端支持演讲者 |
PC端和手机端均支持宫格视图 |
PC端和手机端均支持画廊模式 |
PC端和手机端均有演讲者模式/画廊视图;手机端支持安全驾驶模式 |
PC端和手机端均支持湖画廊模式 |
|
屏幕共享 |
PC端支持共享桌面、已打开的特定窗口、网页,手机端支持共享屏幕,可实时标注 |
PC端支持任意参会人共享桌面、已打开的特定窗口、网页、文档等,手机端仅支持共享云空间已存文档 |
PC端支持共享桌面、已打开的特定窗口、网页;手机端不支持任何共享;PC端和手机端均有独立的文件演示按钮 |
PC端支持共享桌面、选定区域、已打开的特定窗口、网页、程序;手机端支持共享屏幕,可实时标注 |
PC端支持共享屏幕、白板、程序,手机端支持共享屏幕,可实时标注 |
PC端支持共享桌面、选定区域、已打开的特定窗口、网页、第二摄像头等,也可通过数据线共享iPhone和iPad画面;手机端支持共享图片、文档、网页、书签、屏幕白板,可实时标注 |
PC端支持共享桌面、已打开的特定窗口、网页、程序、白板等;手机端支持共享图片、文档、云盘、上传的会议资料、臼板等,可实时标注 |
PC端支持共享桌面、选定区域、网页、程序、白板、音视频文件等,手机端支持共享屏幕、文件、照片、拍照、白板,可实时标注 |
PC端支待共享屏幕、窗口、PPT、白板等;手机端支持共享照片视频、PPT等 |
PC端支持共享屏幕、程序、网页等,也可涌过数据线共享iPhone和iPad画面;手机端支持共享屏幕、白板、照片、云盘(iOS客户端支持文件、3D对象);白板支持各类标注,以及箭头、激光笔进行指示 |
PC端支持共享屏幕、网页、程序、白板等,也可通过数据线共享iPhone和iPad画面,手机端支持共享屏幕照片和网页、云盘、便签、白板等;白板支持各类标注,以及激光笔进行指示等,功能较多 |
PC端支持共享桌面、选定区域、网页、程序、音视频文件等;手机端支持共享屏幕、文件、白板,可实时标注 |
|
辅助功能 |
会前提示 |
DING消息提醒 |
无(不支持提前安排会议) |
无(不支持提前安排会议) |
APP提醒,短信提醒 |
APP提醒,短信提醒 |
APP提醒 |
APP提醒 |
无(不支持提前安排会议) |
无(不支持提前安排会议) |
APP提醒,邮件提醒 |
APP提醒,邮件提醒 |
APP提醒 |
互动功能 |
支持群聊沟通 |
支持群聊沟通 |
支持群聊沟通 |
支持与所有人聊天 |
支持群聊沟通 |
支持举手;支持聊天(发送至指定人、所有人) |
支持举手 |
支持聊天(发送至指定人、所有人) |
支持群聊沟通 |
支持举手;支持聊天(发送至指定人、所有人) |
支持举手、点赞、鼓掌;支持聊天(发送至指定人、所有人) |
支持举手;支持与所有人聊天(直接显示在主屏幕左下方) |
|
记录/录制 |
PC端支持录制;手机端无 |
无 |
无 |
PC端和手机端支持新建文档、表格等,可用于会议记录 |
无 |
PC支持录制、分组会议;手机端无 |
PC端支持录制;手机端支持输入议题和会议纪要 |
PC端支持录制视频、分组会议、电子投票、语音激励等等;手机端无 |
PC端支持会议记录、录制、辅助字幕、小键盘等;手机端支持键盘 |
PC端支持会议记录、录制、投票;手机端支持录制、投票 |
PC端支持会议记录和录制;手机端无 |
PC端支持录制; 手机端无 |
从功能完备度及成熟度来看,基础功能大多数产品均包含,但在形式和丰富度上有所差异,辅助功能存在部分产品没有专门设置选项的情况,桌面端的完备度比移动端更好。
综合来看,钉钉、飞书、企业微信、微软Teams定位于企业服务平台,视频会议只是其功能之一。因此在视频功能的丰富度上,它们的空间明显受限。
相比之下,Zoom、腾讯会议等产品专注于视频会议,在细分功能设置上具有更大的操作空间。因此它们可以开发出更有特色的功能,和前面的钉钉、飞书、企业微信等综合型企业软件形成差异,建立起自己的竞争优势。
五、总结
一级指标 |
二级指标 |
三级指标 |
钉钉 |
飞书 |
企业微信 |
腾讯会议 |
华为WeLink |
瞩目 |
有会网络会议 |
好视通云会议 |
微软Teams |
思科Webex |
Zoom |
Talkline |
可用性 |
支持平台 |
Windows |
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√ |
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macOS |
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安卓 |
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iOS |
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网页 |
× |
× |
× |
× |
× |
× |
× |
× |
× |
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× |
× |
||
小程序 |
× |
× |
× |
√ |
× |
× |
× |
× |
× |
× |
× |
√ |
||
限制 |
最高人数 |
302 |
25 |
300 |
300 |
300 |
100 |
25 |
500 |
300 |
50 |
100 |
100 |
|
时长限制 |
无 |
无 |
无 |
无 |
无 |
无 |
无 |
无 |
无 |
无 |
无 |
5000分钟 |
||
易用性 |
便捷性 |
免下载 |
× |
× |
× |
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× |
× |
× |
× |
× |
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× |
× |
免注册 |
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× |
× |
× |
× |
× |
× |
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手机号码注册 |
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× |
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× |
× |
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邮箱注册 |
× |
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× |
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× |
× |
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||
微信登陆 |
× |
× |
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× |
× |
× |
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× |
× |
× |
× |
||
提前安排会议 |
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× |
× |
× |
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× |
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× |
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||
直接发起会议 |
★★★ |
★★★ |
★★★ |
★★★★★ |
★★★☆ |
★★★☆ |
★★★★★ |
★★★★★ |
★★★ |
★★★★ |
★★★★ |
× |
||
加入会议 |
★★★ |
★★★ |
★★★ |
★★★★★ |
★★★ |
★★★ |
★★ |
★★★★ |
★★★ |
★★★★ |
★★★★ |
★★★★☆ |
||
灵活性 |
修改姓名/备注 |
× |
× |
× |
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|
中途参会/直接结束会议 |
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使用效果 |
基本效果 |
稳定性 |
★★★★ |
★★★★ |
★★★★ |
★★★★★ |
★★★★ |
★★★★ |
★★★★ |
★★★★★ |
★★★★ |
★★★★★ |
★★★★★ |
★★★★ |
清晰度/降噪 |
★★★★ |
★★★★ |
★★★★ |
★★★★★ |
★★★☆ |
★★★★ |
★★★★ |
★★★★★ |
★★★★★ |
★★★★★ |
★★★★★ |
★★★★ |
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流畅性 |
★★★★ |
★★★★★ |
★★★★★ |
★★★★ |
★★★ |
★★★ |
★★★★ |
★★★★ |
★★★★★ |
★★★★ |
★★★★★ |
★★★★ |
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其它功能 |
视频美化/美颜 |
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× |
× |
√ |
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× |
× |
× |
× |
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× |
|
镜像/背景修饰 |
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× |
× |
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× |
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× |
× |
√ |
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功能完备度 |
基础功能 |
主持人功能 |
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× |
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视图类型 |
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屏幕共享 |
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★★★★ |
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★★★★ |
★★★★★ |
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辅助功能 |
会前提示 |
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× |
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× |
× |
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互动功能 |
★★★★ |
★★★★ |
★★★★ |
★★★ |
★★★ |
★★★★ |
★★ |
★★★ |
★★★★ |
★★★★ |
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★★★★ |
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记录/录制 |
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× |
× |
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× |
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套餐及价格 |
免费 |
是否免费 |
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限时免费 |
限时免费 |
限时免费 |
个人免费 |
限时免费 |
个人免费 |
限时免费 |
收费 |
多套餐及定价方案 |
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在线询价 |
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电话询价 |
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多账户购买折扣 |
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价格 |
基础版/个人版 |
- |
- |
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免费 |
免费 |
免费 |
免费 |
免费 |
× |
免费 |
免费 |
0.02元/分钟/人 |
|
专业版 |
- |
- |
- |
× |
× |
× |
× |
× |
36元/人/月(包年) |
支持10方参会 8300元/年 支持30方参会 13500元/年 |
1-9个会议许可证 14.99美元/月 149.9美元/年 |
250元/月/会议室 不限时长,最多100人参会 |
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商业版 |
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399元/月 1197元/季 4788/年 |
40元/天 120元/月 1200元/年 |
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90元/人/月(包年) |
10-99个会议许可证 19.99美元/月 199.9美元/年 |
定制服务,联系客服获得报价 |
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企业版 |
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72130元/年 |
10个企业账号起售 联系客服询价 |
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145元/人/月(包年) |
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教育版 |
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20-149个会议许可证 90美元/年 |
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