最近朋友的电脑（Windows 10）出现一个很奇怪的现象，打电话联系了我们帮忙解决。去了之后听本人描述是：有时候系统会自动重启。注意是有时候，不一定是每次。通过层层排查，最终电脑确定是某个较老的程序与 Win10 不兼容造成的。在此期间也搜索了网络，针对这个问题总结如下。
虽然 Windows 自动重启的原因具有其复杂性，但也可以根据不同的情况作初步判断：如果是因软件不兼容引起，应是在使用过程中出现；若是自动运行程序的问题，应是启动后无任何操作的情况下出现。
软件不兼容引起的系统失败软件不兼容会引起系统自动重启。系统默认会将发生的此类特殊事件写入日志，与此同时，在用Windows默认解决方法自动处理失败后，系统自动进行重启，而这一过程是由Windows系统“启动和故障恢复”中的选项来控制的。在该窗口中关闭这一选项，就可以避免因这方面的原因引起的系统重启。具体操作方法如下：
电脑1.进入“控制面板”找到“系统和安全”在到“系统”，随后，在“系统”窗口中选择“高级系统设置”；
2.接下来，在“系统属性”窗囗的“高级”选项卡下，点击“启动与故障恢复”分组下的“设置”按钮；
3.在随后出现的“启动和故障恢复”窗口中，将“系统失败”分组中的“自动重新启动”复选框中的√去掉，然后点击“确定”按钮即可。
自启动程序不合适引起的系统重启自启动程序本身不合适也会引起系统重启。
电脑这时，可先以安全模式启动Windows，然后按下Win+R组合键，运行MSCONFIG命令。在启动的系统配置窗口中，选择“常规”选项卡中的“诊断启动”，以便使启动时仅加载基本的设备和服务。
重启系统，然后再次进入系统配置窗口，点击“服务”选项卡
选中“隐藏所有Microsoft服务”复选框，从服务列表中选择需要随系统自动启动的项目进行测试。
为确定问题具体是由哪个程序引起，可一次只选一个程序做实验，直到确定出问题的程序为止。
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