在我们的日常使用中,我们经常会遇到系统启动黑屏而无法进入正常系统桌面的问题。让我们教你如何解决这个故障!
故障现象:
Win10系统机,启动后黑屏,只有鼠标指针,鼠标指针可移动,键盘灯亮可操作,但不能系统桌面,如下图所示:
解决方案:
1、按“ctrl alt del组合键,调出任务管理器,点击详细信息;
2.然后点击文件-新任务输入explorer.exe;
进入桌面后,鼠标右键任务栏,选择任务管理器,然后点击文件-新任务,输入msconfig,检查系统管理员的权限,进入系统配置界面,选择有选择的启动,取消加载启动项目的勾选;
建议暂时卸载第三方安全杀毒软件测试(如常见的360安全卫士、金山毒霸、卡巴斯基等);
5.重新启动计算机,检查故障是否完全解决。