昨日在微软Community论坛和Reddit社区上,有用户反馈称在安装Windows 10专业版后无法激活,并推荐用户安装Windows 10家庭版。部分报告中指出,尽管系统显示用户拥有Windows 10家庭版授权,但在设置页面的Microsoft 电脑Store链接中阻止用户购买专业版授权。
此后,微软承认是由于激活服务器的问题才导致系统电脑错误地报告此消息,并评论该问题将会在几电脑 天内得到修复。微软表示
微软已经发布了关于近期专业版激活问题的最新公告。该问题在日本、韩国、美国等诸多国家和地区出现。我们非常遗憾地通知您这由于微软激活服务器问题导致的,部分Windows用户可能会出现无法激活的情况。
一位微软工程师告诉系统被停用的用户,这都是由公司激活服务器上遇到的错误引起的,一切都应该在几个小时内恢复正常。故障似乎影响Windows 10版本1809和版本1803,并且大多数用户表示他们在2015年免费升级活动期间从Windows 7或8.1升级。
更新:微软似乎已经解决了激活服务器的问题。Twitter上有用户报告称已经能够重新激活Windows 10专业版,外媒NeoWin实测后也成功激活。
用户需要执行以下步骤来重新激活Windows:
进入设置应用(可以通过Action Center>所有设置或者Windows按键+i)
进入更新&安全>激活
点击疑难解答程序的链接。
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