接到多位客户报修,七彩虹X15开电脑机没有反应,按开机键健盘灯亮一下就灭了,无法正常开机.
出现此问题的原因:BIOS版本有BUG,具体看说明文档:
主 题: 将星笔记本X15 XS BIOS升级通知
日 期:2022.7.12
升级对象:将星X15 XS -22 全系笔记本
升级版本号:NPxxPNK_1.07.08TOYCx(针对Colorful 笔记本)
升级内容:1.Update SPI Clock Freq 25M to 14M
2.DC Mode PL4 to 30
升级用途:解决工厂端测试将星X15 XS 22(蓝天代码段开头字段为NP50PNJ NP50PNK)机型有机率性发生关机后无法开机、休眠无法唤醒等问题。
升级方法:
1.将NPxxPNK_1.07.08TOYCx升级包下载到硬盘
2.解压NPxxPNK_1.07.08TOYCx,并打开文件夹。
3.右击FlashMEWinX64文件,选择以管理员身份打开。
3.插上适配器电源,等待安装。(更新过程请勿非法关机)
电脑4.Windows文件安装完毕后,会重启进入DOS页面释放并安装BIOS程序。
5.安装完毕后机器会自动关机,等待10秒后长按开机键2秒以上进行开机。