有线鼠标出问题的几率相比于无线鼠标要小得多，如果无线鼠标的灯光常亮但无法使用，遇到这个问题的时候该怎么办呢？小编告诉您正确的解决方法。
问题排查
对于这种情况，用户只需要将无线鼠标与电脑重新对码连接即可解决。尽管不同鼠标厂商所提供的对码方式有所区别，但基本都是通过重新开关或按下鼠标底部对码键两种方式来完成。用户只需查看鼠标说明书或上网查阅，将鼠标与电脑重新连接，即可解决鼠标不动了的问题。
如果您使用的是全新：一般都不会有问题，有问题按下面步骤排查。
如果不是全新的，我们一般从电量、usb接口、鼠标配件问题开始。
（1）电量供应不足，剩余电池不足以驱动无线鼠标，电量不足会导致无线鼠标操作缓慢，或者无反应的情况发生，更换电池即可。
（2）检查USB无线鼠标接受器是否插牢固，拔下重插或者换个USB接口试试，甚至别的电脑上试试，大部分拔插一下接收器就能得到解决，这是由于驱动与硬件兼容性不是很好的原因，如果无线鼠标依然不能用，排查软件问题。
（3）鼠标配件方面（电路板问题在此不作考虑）：左键、右键、滚轮等看看他们是否管用，如果部分管用，不管用的部分很有可能是坏的；都不管用的话，从以上方面排查一下，相信我们还不至于运气如此不好。
解决办法
如果万一我们真的很不幸，不管是新买的还是使用过的无线鼠标，以上都排查过了确定没问题，仍然无法使用的话，建议您赶快前往购买的地方换一个新的鼠标，现在的鼠标大多都是2年质保的，相信您的问题很快就能得到解决。
