一台电脑由于最近经常上网玩游戏,而且电脑有些异常,怀疑是电脑感染了病毒。用杀毒软件杀毒结果查出几个病毒,接着将病毒清除后,在启动电脑时电脑就不正常了,总是不断自动重启,无法正常启动系统。
根据故障现象分析,由于清除病毒后,出现不断重启的故障,怀疑清除病毒同时也损坏了系统文件,导致故障造成此类故障的原因主要有以下几个方面的问题。(1)感染了计算机病毒。
(2)系统文件损坏或丢失。
(3)市电不稳定。
(4) ATX电源品质下降。
(5)电源线接触不良。
(6) CPU过热。
(7)主板短路。
处理方法,对于这样的故障,应该首先检查系统方面的原因,然后检查硬件方面的原因,此故障的检修步骤如下。(1)用安全模式启动电脑,启动后再重新启动,发现故障依旧。
(2)在启动时按F8键,然后用最后一次正确的配置启动电脑。恢复系统的注册表,发现启动时还是无法正常启动。
(3)进入BIOS程序发现进入BIOS后电脑不重启,看来可以排除市电不稳。电源线接触不良等问题。
(4)怀疑系统文件已经被病毒损坏,接着重新安装系统完成后配置好电脑进行测试,重启故障消失,看来是系统文件损坏引起的故障。
特别提示:
杀毒后电脑不断重启,无法正常启动系统的故障,多数都是由病毒引起的,系统问题,一般通过恢复系统或重新安装系统即可以解决问题。
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