来源:青岛信网
(来源:生活在线栏目截图)
据青岛电视台生活在线专栏报道,她最近收到了潘女士的帮助,说她在华硕旗舰店给儿子买了一台笔记本电脑。出乎意料的是,她买的笔记本电脑第二天就坏了。
据了解,1月26日,潘女士带着孩子去华硕旗舰店买了一台电脑,第二天发现电脑是蓝屏的。然后潘女士联系了店长,店长给潘女士换了新的,但换了机器后发现电脑温度还是很高的。我在网上查了一下,华硕魔霸5R很多都是电脑散热的问题。我们用电脑检测什么软件还没安装就能达到95度以上。”
现在潘女士想退出这台电脑,但对方要求潘女士签署协议。这个协议说电脑没问题,但我们要求强烈退货。我说我不能写这个协议。你是霸王协议。”
这件事到底是不是真的?然后我们去商店了解情况。对此,店长说电脑没没有问题,我们刚打开电脑看打开啊,是50度以上,90度以上的电脑要烧成什么样?所以这只是一个显示问题。所有的笔记本电脑都需要更新。潘女士不同意。
记者向市场监督管理部门报告了情况,工作人员说:华硕旗舰店负责人不同意我们参与他们的协调,所以我们现在等待他们的协调结果,我们刚才在门口等了一个多小时。”
最后,他们仍然要求潘女士签署协议。协议的内容之一是记者的采访内容不能播出,他们可以退款。潘女士希望华硕店能按照合理的法律法规解决问题,而不是签署霸王条款,提出不合理的要求。记者将继续关注此事。
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